Kennt ihr den "Stummen Hilferuf"?

2020 von der "Canadian Women's Foundation" ins Leben gerufen, hat sich das "Signal for Help" weltweit als Hilfezeichen etabliert. Wie ihr den internationalen „Stummen Hilferuf“ erkennt und was ihr im Salon tun könnt, um Gewaltopfer zu unterstützen.

Die Zeit im Friseur-Salon ist oftmals ein Loslassen und man teilt persönliche Geschichten. Daraus resultiert das besondere Vertrauensverhältnis von FriseurInnen und Kundinnen. Deswegen ist es umso wichtiger, nonverbale Hilfe-Signale einordnen zu können.

2025 wurden in Österreich mit Stand 05.12.2025 15 Femizide und 37 schwere Gewalttaten gegen Frauen begangen.
Im Jahr 2024 gab es 29 Femizide und 41 Fälle schwerer Gewalt gegen Frauen. (Quelle: Autonome Österreichische Frauenhäuser)
Ein Femizid ist die Tötung einer Frau, aufgrund ihres Geschlechts oder aus frauenfeindlichen Motiven oft durch (Ex-)Partner. (Quelle: UN Women)

Warnzeichen erkennen

So soll man bei blauen Flecken, Kundinnen, die sich ihrem Partner gegenüber auffällig anders verhalten sowie Kundinnen, die keinen Blickkontakt halten oder sich bei Berührung bzw. beim Abteilen von Passés erschrecken, aufmerksam werden. Aber auch Zwangsstörungen können auf Gewalteinflüsse hinweisen. Vor allem aber auch geben Organisationen wie Hairdressers with Hearts aus Austrialien an, dass Peiniger Kontrollanrufe in Salons machen oder Betroffene in Salons begleiten.

Was ist Hairdressers with Hearts?
Hairdressers with Hearts ist eine australische Non-profit-Organisation, die ein Trainingsprogramm für FriseurInnen entwickelten, um Opfer häuslicher Gewalt zu erkennen. Mehr dazu ► hier.

"Signal for Help": Handzeichen als stummer Hilferuf

Die Canadian Women’s Foundation hat ein Handzeichen geschaffen, da häusliche Gewalt vor allem in der Pandemie stark zugenommen hat. Befindet sich eine Person in Gefahr, kann sie sich damit zu erkennen geben und einen stummen Hilferuf aussenden. Dabei wird bei ausgestreckter Handfläche der Daumen angewinkelt und danach die Faust geballt.

Stummer Hilferuf – was tun?

Wenn eine Kundin im Salon das „Stummer Hilferuf“-Handzeichen (Signal for Help) macht, ist das ein Hinweis, dass sie möglicherweise gerade nicht frei sprechen kann oder unter Kontrolle bzw. Bedrohung steht. Wichtig ist: ruhig bleiben, nicht eskalieren, diskret handeln.

Stelle sicher, dass ihr in Ruhe reden könnt bzw. finde heraus, ob sie sofort Hilfe benötigt oder ein offenes Ohr sucht. Mit vorbereiteten Info-Zetteln im Salon mit Notrufnummern kannst du auf diverse Anlaufstellen verweisen. Oder du bietest an, gemeinsam mit der Kundin bei der Frauen-Helpline gegen Gewalt anzurufen (0800 222 555).

Sollte eine akute Gefahr vorherrschen, dann ruft unverzüglich die Polizei 133 oder den Euronotruf 112.