„Mit der richtigen betriebswirtschaftlichen und technischen Ausbildung kann jeder Stylist sein Salongeschäft aufwerten, seine Dienstleistungen ausbauen, soziale Medien nutzen, um mehr Kunden zu gewinnen und das Wachstum seines Unternehmens richtig steuern,“ erklärt Emmanuelle Diagnole, Geschäftsführerin L’Oréal Professionelle Produkte DACH.
Die Herausforderungen einer Branche im Umbruch
Damit reagiert L’Oréal auf den grundlegenden Wandel, in dem sich das Friseurhandwerk derzeit befindet. Faktoren wie Digitalisierung und ein gewachsenes Bewusstsein für Nachhaltigkeit beeinflussen das Konsumverhalten, eröffnen aber auch neue Chancen in der Kundenkommunikation. Außerdem befindet sich der Arbeitsmarkt in einem generationsbedingten Umbruch, der neue Wege in der Nachwuchsgewinnung erforderlich macht.