„Wir müssen Education breit aufstellen“

Katja Ottiger im Gespräch mit Kerstin Pillmann

Du sprichst von DACH-weiten Initiativen – was verändert sich dadurch ganz konkret für Salons in Österreich?
Kerstin Pillmann: Wir möchten DACH-weit dieselben Schulungsinitiativen anbieten, um allen Ländern dieselben Möglichkeiten zu bieten. Natürlich möchten wir, angepasst an die neue Entwicklung des Marktes, wie beispielsweise die weniger werdenden Fachkräfte in der Branche, unsere Manpower Cross-Country besser nutzen und mehr einbeziehen. Gerade kleinere Länder wie Österreich und die Schweiz haben so die Gelegenheit, ihren Kundinnen und Kunden noch mehr bieten zu können.

Der Markt dreht gerade schnell – woran entscheidet ihr, welche Education wirklich “zieht”?
KP: Eine große Herausforderung ist die Frage, was die Salons am Markt benötigen und in welchen Bereichen wir sie aktuell am meisten unterstützen können. Hier schauen wir, dass wir breit aufgestellt sind, und verstärkt in die Bundesländer gehen, z.B. mit Formaten wie den ►Businesstagen. (Save the Date: 01.06.2026 in Linz, Infos folgen.)

Wir fragen uns auch, wie wir Trends anders in den Markt bringen können? Statt größerer Trend-Tourneen setzen wir vermehrt auf kleinere, exklusivere Formate, die wir über alle Bundesländer hinweg ausrollen werden. Ergänzend arbeiten wir weiterhin an hybriden Formaten, um die Unternehmerinnen und Unternehmer in der Weitbildung ihrer Mitarbeitenden bestmöglich zu unterstützen, ohne viel der aktiven Zeit aus den Salons zu nehmen.

Das Jahr 2026 klingt nach “mehr on the road” – worauf dürfen sich FriseurInnen in Österreich besonders freuen?
KP: Neben den Businesstagen werden wir mit der Wella House Party auf Tournee in den Bundesländern gehen. Dieses Format hatte in Wien einen starken Start (►imSalon berichtete) und zeigt uns, wie wichtig solche Angebote sind. Zudem arbeiten wir an neuen, spannenden Seminarinitiativen mit Salonimpuls oder calligraphy cut und Frank Brormann. 

Und ganz neu: Ab 2026 dürfen wir nun auch in Österreich und der Schweiz Seminare mit TONI & GUY anbieten – ein wahnsinniger Gewinn für unsere KundInnen und ein großer Schritt in Richtung internationaler Education-Standards.

Wenn du deine neue Rolle kurz beschreiben müsstest – was ist dein persönlicher Antrieb?
KP: Ich bin eine Freundin davon, dass man mit geballten Kräften mehr schaffen kann. Und wir zeigen, dass unsere Zusammenarbeit im DACH-Bereich der Wella Company extrem stark ist, gerade in Hinblick auf die länderübergreifende Neustrukturierung. Ich freue mich darauf.

Über Kerstin Pillmann:
Die gebürtige Niederösterreicherin wechselte vom Bau- und Projektmanagement in die Beautybranche, absolvierte Make-up-Ausbildungen in London (AOFM) und an der Cambio beautyacademy in Wien. Nach Jahren der Selbstständigkeit übernahm sie bei Cambio Training und Studioleitung in Wien. 2019 wechselte sie zu Kasa Beauty in den Education-Bereich, 2022 dann zur Wella Company. Seit November 2025 ist sie Senior Regional Education Manager ACH bei der Wella Company und verantwortet die Education-Teams in Österreich und der Schweiz.

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